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Economía colaborativa: la noción de “usar, mas no ser el dueño”

Tradicionalmente, el comportamiento del consumidor se ha sumergido en una economía lineal en la que los productos son fabricados, utilizados y desechados. Sin embargo, se ha producido una nueva tendencia:…
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La crisis reputacional y el papel clave de los canales digitales

Todas las compañías, sin importar su naturaleza, están en riesgo de sufrir una crisis de reputación. Dependiendo de sus características, puede impactar la continuidad del negocio, la credibilidad, la confianza…
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¿Cuáles son las métricas más importantes en un sitio e-commerce?

Las visitas, el número de sesiones y los usuarios nuevos y recurrentes son métricas relevantes a la hora de determinar el rendimiento tanto de un e-commerce como de cual otro…
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Todo lo que debe saber sobre el día de cine gratis Cine Colombia

Para celebrar sus 90 años de operaciones en Colombia, uno de nuestros más importantes aliados, Cine Colombia, ofrece a los amantes de la gran pantalla funciones gratis en todo el…
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4 tips de para sacarle todo el provecho a EXMA 2017

Entrevistamos a Fernando Anzures, CEO de Expomarketing, y nos contó cómo podemos agregar valor al evento a través de la tecnología y la planeación.Con la promesa de siempre traer a…
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¿Cómo rediseñar su sitio web sin perder el tráfico actual?

 El rediseño de un sitio web puede tener diversos objetivos, como por ejemplo, migrar a un nuevo CMS o simplemente refrescar el ‘look and feel’. Sea cual sea el caso,…
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7 tips para escoger el dominio perfecto

Encontrar el dominio para un e-commerce puede ser tan complicado como definir la marca que va a catapultar tu negocio. Para que no te enredes, a continuación te presento 7…
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Comunicación interna y canales digitales (segunda parte)

Como lo prometido es deuda, aquí está la segunda parte de mi entrada sobre los canales digitales y su papel en la comunicación interna. Recapitulemos: Anteriormente habíamos analizado cómo la…
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¿Por qué los equipos comerciales no cumplen las metas de ventas?

En todas las empresas, hay una situación que afrontan los directores de ventas cada año y es el (in)cumplimiento de metas. Múltiples caminos se optan con los equipos mes a…
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Los 5 pasos para una estrategia digital ganadora

Crear soluciones digitales sin una estrategia centrada en el usuario es un tiro al aire. Aunque existen varios caminos para crear una, acá le presento uno que funcionó con los…
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Comunicación interna: canales digitales vs tradicionales

La llegada del internet ha transformado por completo las comunicaciones humanas. Desde la forma de echar los perros hasta cómo hacemos negocios y accedemos al conocimiento. Al interior de las…

\ STANLEY / BLACK & DECKER

EL RETO

Cómo llegar al corazón de los usuarios finales y lograr un posicionamiento directo sin transgredir la relación con los distribuidores que son el principal canal de venta directa de sus herramientas.

LA ESTRATEGIA

Consolidar una base de datos potente de clientes finales para desarrollar una estrategia de ciclos de fidelización.

RESULTADOS

Hemos logrado sobrepasar los resultados esperados por la marca, con un costo por lead de USD 0,85.

Un promedio de 1.500 leads calificados por mes.

Una tasa de conversión del 25%.

Gracias a nuestra estrategia de generación de leads, Stanley Black & Decker Colombia se ha convertido en un referente para los demás países.