Utilizamos diversos modelos de investigación que hemos adaptado a medios digitales y que hacen parte de nuestra metodología, para estudiar la información que las audiencias nos dejan en internet. Desde allí, conocemos qué es lo que los conecta con su marca, sus dolores o preocupaciones y las barreras que influyen en la pérdida de interés por un producto/servicio; y cómo una marca puede lograr relevancia a partir de una estrategia digital.